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摘要:
目的探讨急诊危重患者院内转运采用优质护理的效果。 方法我院从 2015 年 4 月起在广泛开展优质护理服务，在活动前后半年间随机抽样调查急诊危重转运的患者各 180 例，采用问卷调查及现场考核等方法，综合评价活动前后护理质量、护理不良事件、转运时长、护理工作满意度等效果。 结果观察组护理质量以及患者对护理工作满意度明显提高，护理不良事件发生率、转运时长均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05)。 结论将优质护理相关措施应用在急诊危重患者院内转运护理过程中，降低护理不良事件发生率，提高转运速度，同时也提高患者和接收科室满意度。 -
表 1 两组患者的护理质量评分比较(x±s)
组别 病情观察 急救药品器材 护理操作 消毒隔离 应急能力 患者风险评估 交接单书写 转运方式 观察组 94.33±2.00* 94.93±1.28* 94.44±2.38* 91.89±5.03* 90.50±5.35* 91.32±5.24* 92.57±4.69* 93.61±3.50* 对照组 85.64±2.76 88.00±4.73 89.15±5.04 89.63±4.70 88.80±4.52 89.19±4.32 87.65±4.44 87.11±4.28 *P＜0.05 vs 对照组 
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表 2 两组患者的护理不良事件、转运时长、接收科室满意率比较 （n=180）
组别 不良事件发生率（%） 转运及时率（%） 接收科室满意率（%） 观察组 1.2* 95.3* 95.6* 对照组 5.0 87.8 90.1 *P＜0.05 vs 对照组
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表 3 两组患者的护理满意率比较（n=180）
组别 护士态度（%） 护理水平（%） 环境设施（%） 护理结果（%） 心理护理（%） 观察组 98.5* 96.7* 98.5* 98.6* 93.5* 对照组 89.2 87.6 81.2 86.9 81.4 *P＜0.05 vs 对照组.
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